Dernière mise à jour : 22/06/2026
La présente politique de confidentialité explique comment Scarlett Beauty collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via le site scarlettbeauty.be.
Cette politique concerne uniquement le traitement des données personnelles.
Les informations relatives aux commandes, prix, paiements, livraisons, retours, garanties, formations, locations, responsabilités et conditions commerciales sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente de Scarlett Beauty.
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Scarlett The Beauty Centre SNC
Nom commercial : Scarlett Beauty
Siège social : Avenue du Commerce 4, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique
TVA : BE 0684 802 182
BCE : 0684.802.182
Téléphone : +32 483 387 686
E-mail : info@scarlettbeauty.be
Site web : https://scarlettbeauty.be
Scarlett Beauty traite les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données, appelé RGPD.
Article 2 – Données personnelles collectées
Scarlett Beauty peut collecter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise, institut, centre esthétique, spa, cabinet ou centre médical ;
- numéro de TVA ou BCE ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- informations transmises via un formulaire de contact ;
- informations nécessaires au traitement d’une demande professionnelle ;
- informations liées à une commande ou à une demande de devis ;
- informations liées à une inscription à une formation ;
- informations liées à une demande de location ou de mise à disposition d’appareil ;
- historique des échanges avec Scarlett Beauty ;
- adresse IP ;
- données techniques liées à la navigation sur le site ;
- données liées aux cookies.
Scarlett Beauty ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
Article 3 – Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
3.1. Répondre aux demandes de contact
Les données transmises via les formulaires du site ou par e-mail permettent à Scarlett Beauty de répondre aux demandes d’information, demandes de devis, demandes de renseignements professionnels ou demandes de rendez-vous.
3.2. Gérer les relations professionnelles
Scarlett Beauty étant principalement active dans le secteur B2B, les données peuvent être utilisées pour gérer les échanges avec les instituts de beauté, centres esthétiques, spas, centres de bien-être, centres médicaux, sociétés et indépendants.
3.3. Traiter les commandes et demandes professionnelles
Les données nécessaires à une commande, une demande de devis, une inscription à une formation ou une demande de location sont utilisées uniquement pour assurer le suivi administratif, commercial et opérationnel de la demande.
Les modalités commerciales liées à ces opérations sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.
3.4. Gérer la facturation et les obligations légales
Certaines données sont nécessaires pour établir les factures, respecter les obligations comptables, fiscales et administratives applicables à Scarlett Beauty.
3.5. Assurer le service client et le suivi après-vente
Les données peuvent être utilisées pour répondre à une question, suivre une demande, gérer un dossier SAV, retrouver une commande, une facture, un appareil, une formation ou un échange antérieur.
3.6. Améliorer le site internet
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement du site, renforcer sa sécurité, analyser les performances, corriger des erreurs et améliorer l’expérience utilisateur.
3.7. Envoyer des communications professionnelles
Scarlett Beauty peut envoyer des informations relatives à ses produits, appareils esthétiques professionnels, consommables, formations, nouveautés ou services, lorsque cela est autorisé par la loi ou lorsque le destinataire y a consenti.
Le destinataire peut s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.
Article 4 – Bases légales du traitement
Les traitements de données réalisés par Scarlett Beauty reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple pour traiter une commande, un devis, une formation, une location ou une demande professionnelle ;
- le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative ;
- l’intérêt légitime de Scarlett Beauty, notamment pour assurer le suivi client, la sécurité du site, la gestion des demandes professionnelles et l’amélioration des services ;
- le consentement, notamment pour certains cookies non essentiels ou certaines communications commerciales.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Article 5 – Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Scarlett Beauty et aux personnes autorisées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires externes lorsque cela est nécessaire, notamment :
- hébergeur du site ;
- webmaster ou prestataire informatique ;
- prestataire de maintenance WordPress ;
- solution e-commerce ;
- prestataire de paiement ;
- transporteur ou service de livraison ;
- logiciel de facturation ou de comptabilité ;
- prestataire chargé de l’e-mailing ou de la communication ;
- outil de statistiques ou de mesure d’audience ;
- outil de sécurité du site ;
- conseiller comptable, fiscal ou juridique ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Scarlett Beauty veille à collaborer avec des prestataires offrant des garanties suffisantes en matière de protection des données.
Article 6 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- les données liées à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
- les données liées aux commandes, factures et obligations comptables sont conservées pendant la durée légale applicable ;
- les données liées aux formations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi administratif, pédagogique et comptable ;
- les données liées aux locations ou mises à disposition d’appareils sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi du contrat et aux obligations légales ;
- les données liées aux communications commerciales sont conservées jusqu’à opposition ou retrait du consentement ;
- les données techniques et cookies sont conservées selon les durées propres à chaque outil utilisé.
Article 7 – Cookies
Le site scarlettbeauty.be peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les cookies peuvent avoir plusieurs finalités :
- permettre le bon fonctionnement du site ;
- sécuriser la navigation ;
- mémoriser certaines préférences ;
- gérer le panier ou le processus de commande ;
- mesurer l’audience du site ;
- analyser la navigation ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- proposer, le cas échéant, des contenus adaptés.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable.
Les cookies non strictement nécessaires, notamment les cookies statistiques, marketing ou publicitaires, ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
Article 8 – Sécurité des données
Scarlett Beauty met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- la modification ;
- la destruction ;
- l’utilisation abusive.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- l’utilisation d’un certificat SSL ;
- la limitation des accès aux données ;
- la protection des comptes administrateurs ;
- les mises à jour du site et des extensions ;
- les sauvegardes ;
- la surveillance de la sécurité du site ;
- le recours à des prestataires techniques qualifiés.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Article 9 – Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par Scarlett Beauty peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela se produit, Scarlett Beauty veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Article 10 – Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement des données dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il est possible de contacter Scarlett Beauty à l’adresse suivante :
Scarlett Beauty peut demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité de la personne qui introduit la demande.
Article 11 – Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
Si une personne estime que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, elle peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Article 12 – Modification de la politique de confidentialité
Scarlett Beauty peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.